R&R product jaaroverzicht 2022 - R&R WFM (2024)

Periodiek publiceren we een update over interessante ontwikkelingen en verbeteringen van ons WFM-systeem R&R. Dit keer een overzicht van het jaar 2022.

Een cliché, maar 2022 is weer voorbijgevlogen. We kijken terug op een mooi jaar met veel nieuwe ontwikkelingen en een sterk verbeterd R&R. Daarom willen we je graag nog even terugblikken op een aantal belangrijke mijlpalen in de doorontwikkeling van R&R.

Enkele feiten en cijfers over 2022

R&R Insights

Iets meer dan een jaar geleden zijn we gestart met R&R Insights: hierin komt alle interessante data binnen R&R samen en krijg je op een laagdrempelige en gebruiksvriendelijke manier datagedreven inzicht in alle belangrijke (stuur)informatie. En wat is het snel gegaan! Binnen één jaar hebben we een volledig geïntegreerde module met veel mooie features kunnen realiseren. Maar we zijn uiteraard nog lang niet klaar en hebben grote ambities met R&R Insights. Een overzicht van een aantal van de ontwikkelde features binnen R&R Insights:

• Data-inzichten op winkelniveau en afdelingsniveau: denk aan omzet, gemiddelde KPU, loonkosten, loonkostenpercentage, uren en productiviteit
• Data-inzichten in rooster, realisatie en uitbetaling
• Meerdere winkels, afdelingen en eigenschappen met elkaar vergelijken
• Zelf eenvoudig je gewenste Insights data-dashboard samenstellen
• Dataweergaven opslaan
• Export van data
• Flexibele kolom- en filterselecties

Nieuw inlogscherm en verbeterde inlogprocedure

In 2022 hebben we het inlogscherm en de inlogprocedure van R&R volledig vernieuwd en verbeterd. Dit heeft niet alleen een sterk verbeterde uitstraling, maar heeft ook de basis gelegd voor aanvullende beveiligingsmaatregelen, zodat je altijd op een veilige manier inlogt. Je kan hierbij denken aan bijvoorbeeld Multi Factor Authenticatie (MFA).

Afrekenstromen en POS3 koppeling

Navigatie

In november hebben we de vernieuwde navigatie binnen R&R gelanceerd. De navigatiebalk is verplaatst van de bovenkant naar de linkerkant van het scherm. Dit maakt het gebruiksvriendelijker en geeft een groter weergavegebied in het rooster, realisatie en uitbetaling.

Verlofoverzicht

Het nieuwe verlofoverzicht stelt de gebruiker in staat om de verlofaanvragen in één overzicht te beoordelen. Het nieuwe verlofoverzicht wordt direct getoond bij het openen van het afwezigheidsoverzicht. Het volledige overzicht inclusief ziekte/verzuim is op het tweede tabblad terug te vinden.

Generieke HR import

Als je geen gebruik maakt van een automatische HR koppeling is het handig om een HR bestand te kunnen importeren. Daarom hebben we een generieke HR import gebouwd. Hiermee is het mogelijk om een HR bestand in te lezen in R&R en hoeven medewerkergegevens niet handmatig worden ingevoerd. Gegevens die niet beschikbaar zijn in het bestand, maar wel noodzakelijk zijn voor R&R, kunnen handmatig worden aangevuld.

Tijdregistratie

• Klokken in de App in combinatie met een fysiek R&R kloksysteem: Vanaf nu kan tijdsregistratie via de R&R Job App (‘klokken in de app’) gecombineerd worden met een fysiek tijdsregistratiesysteem in een winkel. Deze functionaliteit maakt het mogelijk om tijdsregistratie via de app uit te proberen zonder dat het hele personeelsbestand direct over moet schakelen op klokken via de R&R Job App.
• Realtime bijwerken kloktijden: sinds dit jaar worden de kloktijden realtime bijgewerkt, zowel op het realisatiescherm als het aanwezigheidsoverzicht. Hierdoor heb je altijd actueel inzicht in de gewerkte uren en aanwezigheid.

Beheer van beschikbaarheden

Dit jaar hebben we een nieuwe feature gelanceerd: overzicht en beheer van beschikbaarheden. Hiermee heb je in één overzicht inzicht in de beschikbaarheden van je personeel op winkel- en afdelingsniveau. Dit gaan we komend jaar verder doorontwikkelen.

CAO

We hebben dit jaar verschillende verbeteringen en aanpassingen gedaan met betrekking tot het naleven van de CAO en wet- en regelgeving:

• Berekening doorbetaalde feestdaguren: het is nu mogelijk om de voorzet voor de door te betalen uren op een feestdag te laten berekenen op basis van het aantal gewerkte uren gedeeld door 12 weken.
• Wijziging zondagtoeslag CAO Levensmiddelen: in 2021 is een verandering aangekondigd voor de zondagtoeslag. De zondagtoeslag wordt gefaseerd teruggebracht naar 50%. Dit is volledig verwerkt in R&R, waarbij ook rekening wordt gehouden met de verschillende data van indiensttreding.

Saldo Tijd voor Tijd limiteren

Vanaf nu is het mogelijk om het saldo van Tijd voor Tijd als gevolg van meerwerk en/of toeslagen te limiteren tot een bepaald aantal uur. Boven die grens worden de TvT-uren dan automatisch uitbetaald. Bijvoorbeeld: we configureren een grens van 10 uur. Dan kan de medewerker maar maximaal 10 uur aan saldo hebben. Elke minuut boven dit 10e uur wordt dan automatisch uitbetaald. Wil je hier gebruik van maken? Neem dan contact op met After Sales viasupport@rr-wfm.com.

Beveiliging

• Uniek e-mailadres: vanaf dit jaar is het noodzakelijk om gebruik te maken van een uniek e-mailadres, zodat een e-mailadres nog maar voor één account gebruikt kan worden.
• MFA: het afgelopen jaar hebben we Multi Factor Authenticatie (MFA) doorgevoerd binnen R&R. Dit betekent dat je via een authenticatie app op je telefoon een extra code aanmaakt die je invoert als je inlogt bij R&R. Hiermee is de veiligheid van R&R sterk verbeterd.
• Inzien en beheren van gebruikers: Begin volgend jaar gaan we gebruikersbeheer gefaseerd beschikbaar maken. Dit betekent dat je zelf nieuwe gebruikers voor jouw winkel(s) kan aanmaken en bijvoorbeeld medewerkers die uit dienst gaan kan verwijderen. Daarbij wordt het aanpassen van toegangsrechten met de nieuwe schermen makkelijker dan ooit.
• Security audit en pentesten: ook dit jaar hebben we weer verschillende security audits uitgevoerd. Op basis van de resultaten bekijken we continu of er aanvullende maatregelen nodig zijn voor veiligheid van onze systemen.

R&R trainingen

Dit jaar hebben we R&R trainingen gelanceerd. Het is van groot belang dat je medewerkers op de juiste manier met systemen omgaan. Bij de implementatie van nieuwe systemen worden in het begin vaak trainingen gegeven. Maar door nieuwe medewerkers en verloop gaat vaak kennis verloren. Daarom bieden we de aanvullende R&R trainingen tegen scherpe tarieven. Met onze laagdrempelige en pragmatische trainingen zijn je medewerkers altijd up to date en halen ze het beste uit R&R.

Lees hier meer informatie over onze trainingen

Continu verbetering en bug fixes

Naast bovenstaande punten zijn we natuurlijk het volledige jaar bezig geweest met kleine en grote verbeteringen van onze software en hebben we vele bugs en issues verholpen. Uiteraard kunnen we hier niet alles benoemen, maar mocht je hierin geïnteresseerd zijn, dan kun je deze teruglezen in ons archief van product updates.

Vooruitblik 2023

Uiteraard willen we niet alleen terugblikken, maar we willen ook alvast vooruitkijken op de ontwikkelingen en verwachtingen voor het jaar 2023. We hebben veel zin om ook dit jaar weer nieuwe stappen te zetten!

Daarom ontvang je deze maand onze vooruitblik voor het jaar 2023. Houd je mailbox en het de product updates op onze website dus goed in de gaten.

Vragen?

Heb je nog vragen naar aanleiding van bovenstaande informatie? Neem dan contact met ons op viaaftersales@rr-wfm.comen wij zorgen ervoor dat je vraag of informatie bij de juiste personen terechtkomt.

Wil je als eerste onze product updates ontvangen? Schrijf je viadeze paginain en we plaatsen je op de mailinglijst. Wil je oudere nieuwsbrieven nog eens teruglezen? Dat kan altijd via onze website. Het archief van onze productupdates vind jehier.

Met vriendelijke groet,

Mark Taling – Product Owner